Företagets Policy

Villkor - Policy

Våra villkor är enkla, betalning sker Online via säker betalning genom Payer. Betalning kan ske via kreditkort eller via Internetbank eller mot faktura. Allt sker genom Payer,s försorg.

Så snart er betalning är oss tillhanda hanteras er order snarast.

Varor som gåvor och profil.
Notera att alla gåvor och andra profilprodukter är beställning Ondemand vilket innebär lite längre leveranstider. Genom lite längre leveranstider kan vi hålla bättre pris. En felaktig vara får alltid bytas.
Ni som kund står för frakten till oss.

Biljetter
Med denna lösning kan ni enkelt och smidigt beställa era biljetter direkt Online. För inträdesbiljetter kan ni välja att själva skriva ut biljetten och ta med den till kassan för avläsning, ni kan välja att få biljetten utskriven och skickad till er per post. (trevligt om man vill ge bort det som en gåva) (mot extraavgift). Önskar ni få biljetten hemskickad till er måste beställning ske minst 5 dagar före händelsedag.

Man kan även välja att ta emot biljetten som SMS till er telefon.
För att kunna ta emot er biljett som SMS krävs att er telefon har Internet.

Bokning av restaurang
Vid bokning av paket för restaurang krävs att ni skriver ut er biljett och tar med den till bokad restaurang. I det fall där biljett avser både inträde och bokning på restaurang uppvisas och avläses biljett vid inträde, biljett måste även uppvisas på vald restaurang.

Vid eventuell överbokning kommer ni delges annat alternativ, eventuellt återbetalning vid fullbokad restaurang.

Program
Travprogram kan beställas Online för leverans direkt till er postlåda, välj det alternativ som passar er bäst. Ni kan läsa program Online men även ladda ner program som PDF. Varje program innehåller en länk och väl där finns en knapp för nedladdning. Filen erhålls i en sk. Zippad fil. Packa upp denna för åtkomst till er PDF.

Paketlösningar
Andra lösningar som ex.vis våra paket gäller följande att bekräftelse skickas till er från vald travbana, valt event etc. Vid eventuell överbokning medges ombokning alternativt återbetalning.

Priser – Ansvar
Vi ansvarar ej för eventuella prisfel, i sådant fall sker återbetalning och order annulleras. Kopiering av biljetter är strängt förbjudet och anmäls alltid till Polis. Som kund ansvarar ni för er egen biljett. Vid uppdagande av kopiering makuleras er order per omgående och blir ogiltig. Återbetalning av kopierad biljett sker EJ.

I sådant fall där ni ej mottagit biljett kontakta omgående ansvarig travbana för korrigering. I det fall vi oaktsamt hanterat er beställning medges återbetalning och annullering av order.